Marketing usluga

John E. G. Bateson , K. Douglas Hoffman

Izdavač: Data status

Žanr: Marketing i menadžment

5 komentari (0)

10%

za 3

Cena: 2.290,00 din

Cena i do: 1.854,90 din

Cena na sajtu sa popustom i do: 1.855,00 din

Besplatna isporuka za porudžbine iznad 3.000 dinara

*Popusti ne važi za artikle iz kategorija udžbenici, muzika, film i video igre

Kako da kupim?

Dostupnost po knjižarama

Osnovni cilj knjige Marketing usalug nije samo da uvede studente u oblast marketinga usluga, već i da ih upozna sa osnovnim pitanjima u vezi sa korisnicima usluga. Osim elementarnih znanja, poslovni svet danas zahteva od zaposlenih da budu sve stručniji u procesu efektivnog pružanja usluga, stvaranju osmišljenog ambijenta, izgradnji zadovoljstva portošača i merenju kvaliteta pruženih usluga, kao i u usavršavanju sposobnosti da se načinjene greške isprave, što je osnovno u razvoju i održavanju postojeće baze potrošača.

Kategorija:

Godina izdanja:

Broj strana:

Pismo:

Povez:

nav-id:

bar-kod:

Knjige

2009.

484

Latinica

Mek

A108849

9788674782040

Prosečna ocena

(0)

Prijava

Marketing usluga

Dostupnost po knjižarama

Prosečna ocena

Artikal nema komentare