Sajamski dani od 15. do 31. oktobra

6 koraka + 6 alata za uspešan servis

6 koraka + 6 alata za uspešan servis

Nikolaos Sliousaregko

Izdavač: HORES

Žanr: Udžbenici i priručnici, Marketing i menadžment

10%

10%

za 3

Cena: 1.199,99 din

Cena na sajtu sa popustom i do: 972,00 din

Dostupnost po knjižarama

Kako da od vašeg klijenta napravite zadovoljnog i lojalnog gosta, kako da poboljšate vaš servis, i udvostručite zaradu i napojnicu. Šta gost stvarno želi od vas i kako da, sa njim, komunicirate efektivno i efikasno. Tajne uspešnog ugostiteljstva pretočeno u pristupačan i lako primenjiv priručnik. Ova knjiga je namenjena svima onima koji žele da započnu svoju karijeru na polju ugostiteljstva, a da pritom nemaju posebnog ili nikakvog iskustva kao konobari, kao i svima onima koji već rade i već se susreću sa teškoćama u svakodnevnom radu i u postizanju rezultata. Istovremeno, knjiga je namenjena i vlasnicima ugostiteljskih objekata. Predstavljajući jedan integrisani alat kod prvih koraka obuke, poslužiće i u cilju poboljšanja kvaliteta pruženih usluga od strane zaposlenih.
 

Kategorija:

Broj strana:

Pismo:

Povez:

Format:

nav-id:

bar-kod:

Knjige

110

Latinica

Mek

21 cm

A240444

9788690067305

Prosečna ocena

5

(0)
5
0
4
0
3
0
2
0
1
0

Artikal nema komentare